반려동물 O2O 커머스·예약 플랫폼 — 상품 구매·호텔 예약·건강이력·통합 관리자 | 멍냥멍냥

1. 1반려동물 상품 구매, 호텔 검색·예약, 건강 정보와 이용 이력 관리가 서로 다른 서비스에 분산돼 사용자가 여러 채널을 이용해야 했습니다.
2. 2상품과 숙박 서비스는 탐색 기준과 예약·구매 과정이 달라, 하나의 앱에서 제공하려면 서비스별 사용자 흐름을 명확하게 구분해야 했습니다.
3. 3반려동물의 예방접종, 알레르기, 특이사항과 이용 이력이 체계적으로 관리되지 않으면 호텔 예약과 돌봄 과정에서 필요한 정보를 반복해서 전달해야 했습니다.
4. 4상품·주문·호텔 예약·회원·고객문의 데이터가 분리되면 운영자가 서비스 현황을 파악하고 고객 요청에 대응하기 어려웠습니다.

1. 1반려동물 상품 구매부터 호텔 예약, 건강·이력 관리까지 하나의 앱으로 연결하는 통합 플랫폼 구축
2. 2상품 탐색 → 상세 확인 → 주문·결제로 이어지는 모바일 커머스 사용자 흐름 구현
3. 3호텔 검색 → 일정·객실 선택 → 예약·결제로 이어지는 반려동물 숙박 예약 기능 구축
4. 4반려동물별 프로필, 건강 정보와 이용 이력을 지속해서 관리할 수 있는 마이펫 기능 제공
5. 5상품·주문·예약·회원·고객문의를 통합 관리하는 운영자 시스템 구축

1. 1쇼핑, 호텔 예약과 반려동물 관리 기능이 복잡하게 섞이지 않도록 서비스별 탐색 구조와 하단 내비게이션 설계
2. 2모바일 환경에서 상품과 숙박 정보를 빠르게 비교할 수 있도록 카드·필터·상세 정보 구조 표준화
3. 3상품 구매와 호텔 예약의 서로 다른 결제·취소·상태 관리 흐름을 하나의 서비스 경험으로 연결
4. 4반려동물 프로필과 건강 정보를 호텔 예약 및 돌봄 서비스에 활용할 수 있는 데이터 구조 설계
5. 5사용자 앱과 관리자 시스템의 상품·주문·예약·회원 데이터를 일관된 기준으로 관리

상품 탐색·구매, 반려동물 호텔 검색·예약, 반려동물 프로필과 건강 이력 관리를 하나의 모바일 서비스 흐름으로 연결했습니다.

상품 목록부터 상세·결제까지, 호텔 목록부터 일정·객실 선택·예약까지 단계별 화면을 구성해 핵심 행동에 집중하도록 설계했습니다.

상품·주문·예약·회원·고객문의 데이터를 관리자 대시보드에서 확인하고 처리할 수 있는 통합 운영 환경을 구축했습니다.

주문 상태, 예약 확정, 할인 쿠폰, 후기와 반려동물 관련 알림을 한 화면에서 확인하도록 구성해 지속적인 서비스 이용 기반을 마련했습니다.

사료, 간식, 장난감과 생활용품을 카테고리별로 탐색하고 상품 상세 정보, 가격, 할인과 후기를 확인할 수 있습니다. 장바구니, 배송지, 결제수단 선택과 주문 완료까지 모바일 구매 흐름으로 연결했습니다.

호텔 목록에서 지역, 일정과 객실 조건을 확인하고 상세 화면에서 시설 정보, 이용 후기와 케어 옵션을 비교할 수 있습니다. 숙박 일정과 객실을 선택한 뒤 예상 결제 금액을 확인하고 예약할 수 있도록 구성했습니다.

반려동물별 이름, 품종, 나이와 체중을 등록하고 예방접종, 알레르기, 특이사항과 최근 이용 이력을 관리할 수 있습니다. 여러 반려동물을 구분해 관리하는 구조도 함께 적용했습니다.

사용자는 마이페이지에서 상품 주문과 호텔 예약 상태를 확인할 수 있습니다. 결제 완료, 배송 진행, 예약 확정, 할인 쿠폰과 예정된 케어 일정은 알림으로 안내합니다.

본 프로젝트는 반려동물 상품 구매, 호텔 예약과 반려동물 건강·이력 관리를 하나의 모바일 환경으로 연결한 펫 라이프 통합 플랫폼입니다. 사용자는 필요한 상품을 탐색하고 구매할 수 있으며, 반려동물 동반 호텔을 검색해 일정과 객실을 선택하고 예약할 수 있습니다. 마이펫에서는 반려동물별 프로필, 예방접종, 알레르기, 특이사항과 최근 이용 이력을 관리할 수 있습니다. 단순한 반려동물 쇼핑몰이 아니라 커머스, 숙박 예약, 반려동물 데이터와 운영자 시스템이 연결되는 통합 서비스 구축을 목표로 진행했습니다.

• 펫커머스·호텔 예약 통합 서비스 기획
• 사용자·반려동물·상품·주문·호텔·예약 데이터 구조 설계
• 모바일 앱 정보 구조와 사용자 여정 설계
• 상품 목록·검색·상세·장바구니·결제 UI/UX 설계 및 개발
• 호텔 검색·상세·일정·객실·케어 옵션·예약 기능 개발
• 반려동물 프로필·건강 정보·이용 이력 관리 기능 구현
• 주문·예약·쿠폰·서비스 알림 기능 구현
• 상품·호텔 이용 후기와 고객 경험 관리 기능 개발
• 관리자 대시보드와 상품·주문·예약·회원·문의 관리 기능 구축
• 사용자 앱·관리자 시스템 통합 QA와 운영 환경 구성

사용자 앱은 홈, 쇼핑, 호텔, 마이펫과 마이페이지를 중심으로 구성했습니다.

각 서비스의 기능은 구분하되 동일한 탐색 방식과 디자인 체계를 적용해 하나의 앱처럼 일관된 경험을 제공했습니다. 커머스 영역에서는 상품 카테고리, 검색, 목록, 상세 정보, 수량 선택, 장바구니, 배송지와 결제수단 선택으로 이어지는 구매 흐름을 구현했습니다. 할인율, 가격, 후기와 상품 정보를 모바일 화면에서 빠르게 비교할 수 있도록 구성했습니다.

호텔 영역에서는 숙박 일정과 객실 조건을 기준으로 호텔을 탐색하고, 상세 화면에서 시설 정보, 후기, 케어 옵션과 예상 금액을 확인하도록 설계했습니다. 선택한 일정·객실·옵션이 예약과 결제 정보에 일관되게 반영되도록 구성했습니다.

마이펫에서는 반려동물별 프로필과 건강 정보를 관리할 수 있습니다. 예방접종, 알레르기와 특이사항을 구조화하고 호텔 이용과 상품 구매 이력을 함께 확인하도록 설계해 반려동물 중심의 지속적인 이용 경험을 마련했습니다.

관리자 시스템에서는 매출, 신규 주문, 호텔 예약 대기와 고객문의 현황을 대시보드로 제공했습니다. 상품·주문·예약·회원·고객문의 데이터를 기능별로 조회하고 처리할 수 있도록 구성해 사용자 서비스와 운영 업무를 연결했습니다.

서로 다른 성격의 쇼핑, 숙박 예약과 반려동물 정보 관리 기능을 하나의 앱 안에서 제공하면서도 각 서비스의 탐색 구조가 혼동되지 않도록 설계했습니다.

상품과 호텔 정보를 단순히 보여주는 데 그치지 않고 상세 확인, 옵션 선택, 결제와 예약 완료까지 자연스럽게 이어지도록 단계별 화면을 구성했습니다.

사용자가 아닌 반려동물을 중심으로 프로필, 건강 정보와 이용 이력을 관리하도록 구성했습니다. 향후 예약 조건, 맞춤 상품과 케어 서비스에 활용할 수 있는 기반입니다.

상품·주문·호텔·예약·회원 상태를 사용자 앱과 관리자 시스템에서 같은 기준으로 관리하도록 구성해 운영 과정에서 발생할 수 있는 데이터 불일치를 줄였습니다.

구매와 예약 이후에도 알림, 후기, 이용 이력과 반려동물 건강관리를 통해 사용자가 서비스에 다시 방문할 수 있는 구조를 마련했습니다.