오픈마켓 주문·재고 통합 운영 시스템 — 스마트스토어·쿠팡 API·알림 자동화 | 모여바
스마트스토어·쿠팡 등 오픈마켓 주문을 통합 수집하고 상품·옵션·재고 관리부터 외부 상품 주문, 바우처·알림톡·이메일 발송까지 자동화한 커머스 운영 시스템입니다. 주문 실패·품절·발송 대기 등 예외 상황까지 관리자에서 확인하고 재처리할 수 있도록 구축했습니다.
- API 연동
- 오픈마켓
- 자동화
- 실시간 재고 동기화
- 주문 프로세스 자동화
- 엑셀
- QR코드
- 프로젝트 유형
- 커머스·쇼핑몰 · ERP·CRM · 기타 IT 서비스 구축 · 홈페이지·웹사이트
- 개발 기간
- 2025.10 ~ 2025.12
- 진행 범위
- 기획 · 디자인 · 개발
프로젝트 소개
프로젝트 배경
1. 문제점
- 1스마트스토어와 쿠팡 등 판매 채널별 주문 정보와 상품 관리 방식이 달라 운영자가 주문을 개별 확인해야 했습니다.
- 2상품 옵션, 주문 수량, 재고 상태와 발송 조건이 복잡해 수작업 처리 과정에서 누락·오발송이 발생할 수 있었습니다.
- 3품절 상품, 주문 실패, 발송 대기 등 예외 상황을 즉시 확인하고 재처리할 수 있는 운영 시스템이 필요했습니다.
- 4주문 완료 후 바우처, 알림톡, 이메일을 고객에게 전달하는 반복 업무가 발생했습니다.
2. 프로젝트 목표
- 1스마트스토어·쿠팡 주문을 통합 조회하고 처리하는 오픈마켓 연동 관리자 시스템 구축
- 2상품, 옵션, 재고, 판매가와 주문 상태를 한 화면에서 관리하는 통합 운영 구조 구현
- 3주문 발생부터 외부 상품 주문, 바우처 발송, 알림톡·이메일 발송까지의 업무 자동화
- 4주문 실패·품절·발송 대기 상태를 관리하고 운영자가 재처리할 수 있는 예외 대응 기능 구축
3. 주안점
- 1스마트스토어·쿠팡 API 기반 주문·상품 정보 연동
- 2상품 옵션과 주문 수량에 따른 재고·발송 조건 자동 처리
- 3주문 상태별 자동 발송, 실패 주문 재전송과 수동 발송 기능 구현
- 4상품 동기화 주기와 연동 이력을 확인할 수 있는 운영자 관리 화면 구성
- 5주문·재고·알림 데이터를 하나의 시스템에서 관리해 반복 운영 업무 최소화
프로젝트 성과
스마트스토어 주문·외부 상품 주문 자동화 구축
주문 정보를 수집하고 외부 상품 주문, 고객 알림과 발송 처리까지 이어지는 자동화 흐름을 구현했습니다.
쿠팡 주문 통합 조회·처리 기능 구현
쿠팡 주문의 상품, 옵션, 주문번호, 수량, 결제금액과 사용·발송 상태를 관리자 시스템에서 관리하도록 구성했습니다.
주문·재고 예외 처리 체계화
품절, 주문 실패, 발송 대기 등 상태를 관리하고, 운영자가 주문 재전송과 수동 발송을 처리할 수 있도록 구현했습니다.
상품·옵션·판매가 운영 기능 고도화
옵션별 발송 수량, 최대 주문 수량, 할인율과 대표 판매가를 운영자가 직접 설정·관리하도록 구성했습니다.
고객 알림 자동화 적용
주문 상태에 따라 알림톡과 이메일을 자동 또는 수동으로 발송할 수 있도록 연동했습니다.
핵심 기능
스마트스토어·쿠팡 주문 통합관리
오픈마켓 주문 정보를 수집해 상품, 옵션, 수량, 결제금액과 주문 상태를 관리자 시스템에서 통합 조회·처리합니다. 채널별로 분산된 주문 데이터를 하나의 운영 기준으로 관리하도록 구성했습니다.
상품·재고·옵션 동기화 자동화
상품 정보와 옵션을 연동하고, 주문 수량·재고 기준·품절 상태·판매가를 운영자가 직접 설정·관리할 수 있습니다. 상품 동기화 주기와 연동 이력을 확인해 운영 데이터의 최신성을 유지하도록 구성했습니다.
주문 처리·고객 알림 자동화
주문 상태에 따라 외부 상품 주문, 바우처 발송, 알림톡·이메일 발송을 처리합니다. 주문 실패·발송 대기 건은 운영자가 재전송하거나 수동 발송할 수 있도록 예외 대응 기능을 구현했습니다.
주문 상태·예외 처리 관리
주문 처리 과정에서 성공, 실패, 대기, 발송 완료와 사용 상태를 관리합니다. 품절, 주문 실패와 발송 대기 등 운영자가 확인해야 하는 예외 건을 분리해 빠르게 대응할 수 있도록 구성했습니다.
프로젝트 상세
프로젝트 개요
모여바는 스마트스토어와 쿠팡 등 오픈마켓 주문을 통합 관리하고, 상품 정보·재고·주문 처리·고객 알림을 자동화한 커머스 운영 및 주문관리 시스템입니다.
여러 판매 채널의 주문 데이터를 수집해 관리자 화면에서 통합 조회하고, 주문 상태에 따라 외부 상품 주문과 고객 발송 업무까지 이어지도록 구축했습니다.
프로젝트의 핵심은 단순 오픈마켓 연동이 아니라, 주문 수집 → 상품·옵션 확인 → 외부 상품 주문 → 결과 처리 → 고객 알림 → 재고·판매가 관리로 이어지는 운영 업무를 하나의 시스템으로 통합하는 것이었습니다. 주문 실패·품절·발송 대기 같은 예외 상황까지 운영자가 확인하고 재처리할 수 있는 자동화 기반을 목표로 했습니다.
담당 업무
- 스마트스토어·쿠팡 주문, 상품, 재고와 고객 발송 업무 흐름 분석
- 판매 채널, 상품·옵션, 주문, 재고, 외부 상품 주문과 발송 상태 데이터 구조 설계
- 스마트스토어·쿠팡 API 기반 주문·상품 정보 연동 기능 개발
- 주문 통합 조회, 주문 상태, 사용·발송 상태 관리 기능 구현
- 외부 상품 주문, 바우처 발송, 알림톡·이메일 발송 자동화 기능 개발
- 주문 실패 재전송, 수동 발송, 발송 대기·품절 상태 관리 기능 구현
- 상품 동기화 주기, 연동 이력, 옵션별 발송 수량·최대 주문 수량·판매가 관리 기능 개발
- 운영자 관리 화면, 알림 템플릿 설정, 데이터 검증과 기능 고도화 진행
주요 개발 및 운영 내용
스마트스토어와 쿠팡의 주문 정보를 수집해 상품명, 옵션, 주문번호, 주문 수량, 결제금액과 주문 상태를 관리자 시스템에서 통합 조회하도록 구성했습니다. 운영자는 판매 채널별 주문 데이터를 별도로 확인하지 않고, 하나의 화면에서 주문 처리와 사용·발송 상태를 관리할 수 있습니다.
주문이 발생하면 상품 유형과 옵션 정보를 기준으로 외부 상품 주문과 고객 발송 업무가 이어지도록 구성했습니다. 주문 상태에 따라 바우처 발송, 알림톡·이메일 발송을 자동 처리하고, 주문 유형에 따라 즉시 발송하거나 추가 정보 확인 후 발송하는 흐름을 지원했습니다.
상품 관리 영역에서는 상품·옵션·연동 코드·주문 코드를 관리하고, 오픈마켓 상품 정보와 동기화 주기를 설정할 수 있도록 했습니다. 상품별 주문 가능 수량, 옵션별 발송 수량, 최대 주문 수량과 판매가를 관리해 주문 수량에 따른 재고·발송 조건을 운영자가 직접 설정하도록 구성했습니다.
품절, 주문 실패, 발송 대기, 발송 완료와 사용 상태를 주문 처리 이력으로 관리했습니다. 실패 주문은 재전송하고 필요한 경우 수동 발송할 수 있도록 구현해, 자동화 과정에서 발생하는 예외 건도 운영자가 놓치지 않고 처리할 수 있는 구조를 마련했습니다.
프로젝트 주안점
1. 다채널 주문 데이터를 하나로 관리하는 통합 운영 구조
스마트스토어와 쿠팡의 주문·상품 정보를 수집해 상품, 옵션, 수량, 결제금액과 주문 상태를 같은 관리자 시스템에서 관리하도록 구성했습니다.
2. 주문부터 고객 알림까지 연결한 업무 자동화
주문 발생 후 외부 상품 주문, 바우처 발송, 알림톡·이메일 발송과 주문 상태 변경까지 이어지도록 구현해 반복적인 주문 처리 업무를 자동화했습니다.
3. 품절·실패·대기 상태를 관리하는 예외 대응 기능
주문 실패, 품절과 발송 대기 건을 별도로 확인하고 재전송·수동 발송할 수 있도록 구성했습니다. 자동화 흐름이 멈추거나 예외가 발생해도 운영자가 즉시 대응할 수 있는 구조입니다.
4. 상품 옵션·재고·판매가까지 연결한 운영 데이터 관리
상품 동기화, 옵션별 발송 수량, 주문 가능 수량, 재고 상태와 판매가를 관리하도록 구성했습니다. 주문 자동화와 상품 운영 데이터가 분리되지 않도록 설계했습니다.
프로젝트 화면

Next
이런 프로젝트,
함께 만들어볼까요?
기획·디자인·개발까지, 처음부터 끝까지 함께합니다.
제안서로 돌아가기

